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一幅幅充满科技感的银行服务图景

来源:hg0088 发表时间:2018-11-08 14:25
  这些都是客户资源丰富、风险相对可控、受经济周期波动影响不那么大的领域,其中的客户和客群资源,给我们的想象空间太大了。未来我们一定会跟集团资源进行充分整合,让银行的产品和服务跟集团的战略能够高度协同。
  而“智能化”包括在管理、营销、运营、开发、风控和客服等环节全面实现智能化,它的基础是基于场景和服务的科技研发,也就是我们常说的“科技赋能”。
  以平安银行董事长谢永林为核心的新领导班子过来之后,提出了“科技引领,零售突破,对公做精”的改革十二字方针,你可以看到,“科技”被放在最前面。我们这家银行在科技方面有很强的优势,平安集团每年都拿出营收的1%来投入科研,互联网、大数据、区块链、人工智能、物联网等前沿技术,在目前我们银行的很多产品和服务中都有呈现,而且后劲十足。
  未来我们服务客户的能力会变得更强、更快、更便宜,因为技术正在推动我们服务的远程化、线上化、智能化和集中化,可以解决传统银行经营模式下,银行服务成本高、产品覆盖能力有限等问题,让大、中、小、微型企业,包括一些过去金融服务无法触达的长尾客户,都能享受一样的“VIP服务”。
  过去经过很多年的发展,我们已经有了很多积淀深厚的重点板块和优质业务,比如现金管理、互联网支付结算、电子政务、贸易融资等等,我们其实不缺客户资源,也不缺新的技术,现在只是需要把这些技术运用到具体的场景里。因此,我们未来会基于一个个真实的交易场景来嵌入金融服务。2018世界互联网大会召开,成为众人关注的焦点。在这里展示了来自全球当前最前沿的互联网最新技术以及最新应用.这里还有对互联网未来一年的展示和发展的方向。下面我们一起来了解一下本届大会上的亮点
  一,乌镇的5G超快网速,给你带来不一样的体验,首先就是5G。超级速度的体验由一块8k高清屏,画面实时展示乌镇西珊景区,画面极其细腻逼真。如果下载一部蓝光超清的电影,只需几秒,峰值速率达到1.7G是4G网的20倍。据中国工程院院士邬贺铨介绍,未来5G网络的峰值可达到20G,这意味着在5G网络下1秒钟就能够下载10~20部大小为1~2G的电影。作为对比,目前的4G网络需要几分钟才能下载一部同样大小的电影。
  高通CEO莫伦科夫说:5G是一种创新的链接结构,我们面临的新机遇要远超于3G、4G,未来我们将积极参与中国5G网络的部署。小伙伴们是不是心里特别的激动呢~
  除了感受超快5G给我们带来的便利之外,来自全球的科技大咖也针对人工智能技术的发展前景、商业化落地方向等问题进行了精彩讨论,带来不了一样的全球视角。
  天猫国际还基于区块链技术推出了全球原产地溯源计划,让一个商品都有自己的身份证。还有很多创新创业企业也基于区块链技术开辟了新的方向。
  当然还有:独立问诊室、智能药柜、无人车、家具人工智能平台、分布式智能网络安全防御系统……还有众多牛人大咖云集乌镇互联网大会现场,可谓是汇聚全球的目光。
  而除此之外,在工业互联网、智慧社会、电子商务等领域的全球范围内的新技术新成果,也都将在乌镇惊艳登场。比如大家可以体验到阿里的盒马生鲜未来店,店里的物流、收银、管理全部无人化,高德将上线“一张地图游乌镇”,游客不仅可以在地图上轻松找到景点,同时购物点、餐厅、厕所等位置也都可以通过一键导航顺利到达。和小编一起期待吧。对此您有什么看法,欢迎留言评论哦2018年,一场公司业务变革在平安银行内部悄然发生,原有的网络金融、贸易金融和离岸金融三大事业部被合并,全新的“交易银行事业部”宣告成立。
  论部门成立时间,这家银行的动作并不算快,早在2014年,“交易银行”这一概念就已引得多家股份制商业银行众说纷纭,各自探路。而作为后起之秀的平安银行交易银行事业部,更像是这家银行在深思熟虑后迈出的一大步,其部门架构和发展方向也备受关注。
  上述三个事业部的业务都已沉淀多年。在平安银行与深圳发展银行合并前,贸易金融就是令后者扬名多年的一张名片;平安银行的网络金融业务也以具有互联网精神和完备的产品体系而著称;而在离岸金融方面,平安银行还是国内四家有离岸牌照的银行之一,且存款规模、中收等核心指标目前在四家银行里位列第一。
  但全新的交易银行事业部并不仅止于合并传统优势业务,从架构上看,这个部门堪称五脏俱全,既有风险、科技等团队的派驻,又有运营团队对整个业务流程的紧密内嵌,它既是一个整合所有对公业务的部门,也是一个体系完备的创新产品研发和营销中心。
  “我们设计了一个比较大的架构,这是我们跟别的银行不一样的地方”,平安银行交易银行事业部副总裁许红辉说,“如果把整个平安银行的对公业务比作一家大型品牌连锁餐饮企业,那么我们交易银行部就像一个中央厨房,承担着食材的生产、制造、配送和精准投放”。
  这个部门从搭建架构开始,就奔着敏捷高效而来。在部门蓝图中,它将在传统交易银行业务的基础上,依托于平安集团综合金融与科技能力,立足于房、车、智慧城市等五大生态,以及医疗健康、房地产、电子信息等十大行业,通过建立跨条线、跨部门的内引机制和对接集团子公司及外部渠道的外联机制,借助精细化管理和专业化营销,深入交易场景中,利用现金管理、互联网支付结算、电子政务、KYB、SAS、跨境E等优势产品和业务,提供智能化综合金融服务。
  许红辉用他铿锵而稳健的语调,为我们勾勒了一幅幅充满科技感的银行服务图景:各个机构和部门间的数据通道十分通达便利,以往的现场审核已经转变为机器审核,计算机自动识别票据和证件、调取关键词;
  通过人脸识别,客户不用亲临柜台,在手机上就能办理贷款申请,“机器人”会给他们发放贷款;
  “机器人”通过数据“读懂”了客户经理,会为他们提出具体的营销建议……这不是愿景,而是平安银行已经实现的智能化服务,这家银行为对公业务描绘的蓝图是“智能化精品公司银行”,而交易银行事业部则是实现这一目标最重要的抓手。
  许红辉:这些年,许多银行都提出了交易银行这个概念,在业内已经有不少实践的背景下,我们成立交易银行事业部确实经过了深思熟虑,而且力度很大。我们把服务企业客户所需要的职能都放到了一块儿,既整合了过去的网络金融、贸易金融和离岸金融事业部,又内嵌了运营团队,还派驻了科技和风险等团队,设计了一个比较大的架构,这是我们跟别的银行不一样的地方。
  一方面,我们主要想改变过去各部门之间条块分割、服务同一客户和客群时缺乏统筹协调的局面,深度整合对公产品和服务,通过资源和考核体系的重构,让我们可以从整体上设计管理体系、制定业务规划,布局基于集团综合金融优势的客群和生态圈的产品开发战略,为不同的客户、客群、行业和生态提供能满足各种需求的综合金融服务。
  就拿车生态来说,过去我们的车生产、车交易、车服务等不同业务分属不同部门,力量也是分散的,但现在我们立足于交易银行,可以从整个行业生态的角度来进行统一规划,把账户、支付、融资等业务嵌入到不同环节的各种交易场景中。
  另一方面,这是一个科技、市场和客户需求急速变化的时代,在产品开发和迭代等方面反应迅速,才是未来银行的核心竞争力。我们不光要提供产品,还要考虑运营和执行层面的衔接。所以,在交易银行部的架构中,我们又内嵌了运营,派驻了科技和风险等团队。负责产品、风险、运营、科技的同事在一起办公,客户一有新需求,大家就组成敏捷小组,快速响应。
  《银行家》:交易银行事业部在整个平安银行中的定位是什么?能不能给我们描绘一下它未来的发展方向?
  许红辉:如果把平安银行的对公业务比作一家大型品牌连锁餐饮企业,那么我们可以把交易银行部理解为一个“中央厨房”,它承担了食材的生产、制造、配送和最终的精准投放。
  我们未来的方向跟平安银行公司业务的战略是高度一致的,也就是“智能化的精品公司银行”。精品公司银行在选择客户时一定会有所为,有所不为,因此,我们的重点客群主要集中在平安集团的房、车、智慧城市等五大生态,以及医疗健康、电子信息、绿色环保等十大行业中。
  《银行家》:“中央厨房”这个比喻很形象,可不可以这么理解:交易银行部是我们对公业务提升服务能力的重要抓手,也是一个公司产品创新中心?
  许红辉:没错。比如我们在中国的任何一家肯德基、麦当劳门店,食物的味道和品质都一样,因为有“中央厨房”的整体配送。而我们这个“中央厨房”,也是要确保不同的公司客户在平安银行都能享受一样的VIP金融服务。
  特别值得一提的是中小微企业,无论是从国家的号召来看,还是从平安银行自身的定位来说,未来我们都会更多在这部分企业中发挥服务优势。技术降低了银行的管理和运营成本,也提高了我们的风险控制能力,通过业务的远程化、线上化、智能化和集中化,我们可以把产品和服务覆盖到过去的“长尾”客户。
  一个通过技术降低服务门槛的例子,就是我们的中小企业征信数据贷“KYB”,它甚至可以做到为农村单户安装太阳能屋顶提供5万元贷款,这对传统的城市商业银行来说是不可想象的。我们之所以能做这样利润微薄的业务,正是因为全线上化的审批流程极大减少了运营成本,而基于风控模型和真实交易场景的授信也增强了我们的信心。 随着第五届世界互联网大会大幕的开启,互联网之光再次闪耀。作为互联网大会的重头戏,“互联网之光”博览会再次集结各界目光。经过五年的悉心打磨,今天的“互联网之光”博览会已成为全球互联网领域前沿科技的风向标。
  据了解,美摄科技于作为智能视音频整体解决方案提供商,其解决方案自2017年4月上线以来,仅短短一年多的时间里,便服务了如OPPO、哔哩哔哩、猎豹、咪咕、网易、房天下、KEEP等各领域头部客户。覆盖了智能手机、智能硬件、电商、医疗、地产、教育及移动互联网等行业应用,其技术实力获得客户一致好评。
  在此次博览会中,美摄科技携最新解决方案出席。包括视音频拍摄整体解决方案。支持全高清拍摄、变速、多段、画中画拍摄,可拓展滤镜、贴纸、海报等素材库。结合粒子、人脸等最新趣味化应用,可实现引领潮流新玩法。
  视音频特效合成解决方案。支持4K高清剪辑、视频旋转、视频转场、视频变速、功能字幕、音乐全流程处理。支持滤镜特效、视频包装等功能。灵活可拓展。
  同时还推出智能手机解决方案。可根据不同厂商的个性化需求提供深度定制服务,并针对硬件性能进行优化。
  最新的智能剪辑、合成解决方案。基于图像识别提供视频分析、智能剪辑、图像分割、语义分析、自动视频标签等技术。结合视音频特效合成技术,形成视音频智能解决方案。
  流行的人脸识别+美颜/贴纸解决方案。能精确检测面部五官,提供美白、磨皮、红润、瘦脸、大眼等全套美肤、美型方案。基于人脸检测和关键点跟踪,可提供高贴合度2D/3D动态贴纸。
  独家的粒子特效解决方案。可配合面部识别、手势识别、触屏控制等技术。向用户提供更具开放性的魔法特效创新玩法,同时还视频包装定制设计服务。
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